月销50万,分销占比80%,云味初相靠这6步操作!
这是创刊于2015年1月1日的 有赞说 第 828期
云味初相是一个定位云南原生态健康美食,专注耕耘微信社交电商的休闲食品品牌。于去年3月通过有赞开启微信店铺,从分销市场出发,逐步打开销路。截至目前,每月线上销售额约50万,其中分销占比高达80%。另外,通过初期任务宝吸粉,配合后期的运营维护,目前云味初相公众号发展了近5万粉丝。
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6步打开分销市场
有赞分销市场:进入分销市场初期,云味初相通过有赞分销市场首页的横幅广告曝光,7天就招纳了300多家分销商。
与优秀的供货商合作:云味初相认为,成为供货商初期,仅仅只是自己铺货招募分销商其实起步很慢。云味初相采用的策略是,与有赞分销市场上优秀的供货商合作,先通过他们的自媒体渠道和微信店铺将自己产品卖出去。这能够帮助提升云味初相的知名度,并以此带动了自身分销商的招募。从2017年3月到现在,云味初相通过有赞分销市场,发展了1500家分销商。与有赞的推荐供货商“匠库”、“艺非凡”、“老爹果园”、“小羽私厨”、“中粮健康生活”等自媒体都有合作。
分销员招募:云味初相还使用了有赞的分销员功能,开启分销员招募。开启分销员功能后,店铺首页和产品详情页的右下角,都会出现一个“赚”字。用户只要点击就可以一键分享商品,赚取佣金。
路径:有赞商家后台-营销-销售渠道-分销员
差异化选品:云味初相通过差异化选品,吸引分销商和消费者的好奇心。因为云味初相的产品定位是云南地区的食品,在选品上会避开线下商超内常见的特产,挑一些在云南以外比较难买到的产品。比如云南大理的黑蒜。
多阶梯定价:云味初相除了自己作为供货商招募分销外,同时还为其他供货商供货,为了保证分销市场上产品价格统一,云味初相会为其他供货商设置较低一些的拿货价,保证对方的利润。
另外,大部分供货商手中的分销员会有不同的等级,不同的等级可以通过不同的价格拿货。因此要为产品设置至少3-4个价格阶梯。
卖点提炼:在做产品文案时,云味初相发现如果把产品的卖点写得太宽泛,其实跟没有卖点是一样的,消费者并不会被吸引,要瞄准具体的需求点,让消费者直观地感受到产品的好处。拿一款紫米酒酿来说,这款产品起初在市场上主打“美容养颜”卖得非常不理想。而云味初相瞄准消费群体当中具体的需求点,提炼出“女性发育期护肤”、“女性经期预防乳腺增生”、“女性产后妈妈宝宝一起补”三个卖点,对应女性不同的养生阶段,达到了1周10000瓶的销量。
产品测试:为了保证产品的销售效果,云味初相在完成选品后,并不会直接展开营销。而是先通过自己合作的自媒体或者供货商,先商城挂售货小范围推送一波,再根据挂售的效果来判断产品是否值得开展营销。
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4步管理客户
任务宝获客:云味初相刚通过有赞微商城开启店铺时,使用了有赞的任务宝功能开展“邀请好友助力”裂变营销活动,3天吸粉8000。在其中,云味初相设置了邀请8-10人关注云味初相公众号的任务,消费者只要完成任务,就能获得“只需花0.68元即可购买一款19.8元的香蕉产品”的资格。云味初相将该活动生成海报,通过微信公众号推送和朋友圈转发触达消费者。
每月发放福利:针对老客户,云味初相会让客服通过微信小号加其为好友进行维护。每个月云味初相都会发放3元无门槛、不限产品优惠券,刺激老客户消费。客服会将优惠券领取链接制作成海报的形式,通过微信的群发功能私信给每一位老客户。据了解,每月优惠券的领取率约为64%,使用率15%-50%不等,主要还是看本月推送新品情况。
路径:有赞商家后台-客户-会员卡
会员分层:设置不同的会员等级,每个等级赋予不同层级的消费门槛和福利,能够刺激老客户多买。云味初相通过有赞的会员卡功能,在店铺内设置了5个等级的会员,每个等级分别能够享受9.8/9.5/9.0/8.6折的优惠,最高级别每个月能够享受一款任意产品免单的福利。会员卡可根据老客户的消费金额自动升级。
用户标签:云味初相会在不同的渠道投放广告获取用户。用有赞的用户标签功能,识别不同渠道吸引的用户,能够帮助商家认知到渠道对应的人群,从而评估吸粉的效果和质量。比如云味初相通过用户标签的统计发现,在报社官方媒体吸引到的用户,年龄层次会比较大,对于移动端购物的认知比较低,需要客服手把手教购物流程,客户维护成本比较高。在客服人手还不够充足之前,可能就会考虑减少这方面广告的投入。
路径:有赞商家后台-客户-标签管理
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